غزة: وحدة الجودة تطلق مسابقة أفضل مركز خدمة في وزارة النقل والمواصلات

تابعنا على:   13:03 2020-05-10

أمد/ غزة: عقدت وحدة الجودة بوزارة النقل والمواصلات لقاءً مع فريق الجودة برئاسة طلال القرشلي مدير الوحدة في غزة، وذلك لمناقشة مبادرة أفضل مركز خدمة في الوزارة , حيث تم وضع الشروط اللازمة والمحاور الرئيسية وتوزيع النقاط  اللازمة وتحديد نسبة النجاح وإعداد خطة العمل .

وتهدف المسابقة  والتي يشرف عليها فريق الجودة في الوزارة إلى تحسين الخدمة لمتلقي الخدمة وتحقيق الرضا عن الخدمات الحكومية، والارتقاء بأداء موظفي الخدمة إضافة إلى نشر ثقافة الجودة في الوزارة .

من جهته أشار القرشلي، إلى أن الهدف الأساسي من المبادرة هو قياس جودة تقديم الخدمات داخل الوزارة من خلال معايير محددة وفق مبادرة جائزة التميز لأفضل مركز خدمة وفق تقييم جودة الأداء الحكومي والتي  ستشمل الإدارات التي تقدم خدمات للجمهور المحلي .

كلمات دلالية

#غزة #مبادرة #وحدة #الجودة #الاتصالات
تابعنا على:  

اقرأ المزيد

زاوية أمد.. يكتبها حسن عصفور

اخر الأخبار

نافذة أمد

تقارير